服务细则 - CRD克徕帝珠宝官网

感谢您选择CRD克徕帝的产品。作为中国珠宝消费时尚及珠宝销售新模式的引领者，我们致力于为您提供质优价平的产品和尊贵专享的服务，所出售的商品均通过国际权威鉴定机构和国家指定专业质量监督部门的检验。如果您对我们的服务和商品有任何建议和意见，欢迎您联系我们，以便我们为您提供更好的服务。

• 【售后简介】

VIP专享：在克徕帝任一实体门店消费的顾客，携带首饰的相关票据，在门店的POS系统中可以查到相关购买首饰的信息或首饰上可找到明显的“CRD”字样的钢印均可根据以下标准享受售后服务。

项目	收费			备注
	镶嵌	铂金/K金	黄金
检查、清洗及专业技术咨询	工费全免			检查、清洗、整形
维修焊接
翻新电金				包括焊接、抛光、电金
改圈
刻字				最多4个字（包括字符）
镶石/固石
配件镶嵌
注意： 1.本表仅于我司官方维修渠道（即驻分店售后维修点） 2.本表仅适用于在任一CRD克徕帝渠道购买的首饰 3.本表之“工费全免服务”的免费项目如涉及加金、加配件、或更换配件，其费用另计，具体费用依据《首饰维护价格表》进行收取 4.若CRD克徕帝相关物料或宣传中出现与此售后服务内容不一致的情况，均以本表细则内容为准

凡本店售出的珠宝首饰，如有损坏，本店视损坏程度折价后，按照上述各类兑换细则折算后的金额兑换新款；或由本店收取成本工费、成本材料费进行修理；如主石掉石一律按成本价收取补石费；弹簧扣、瓜子扣和耳扣等首饰配件，如有损坏或丢失，配齐配件需收取成本费。首饰的维修费用按照店内公示的《首饰维修、保养收费服务表》收取。

上述服务须持此购物凭证。如有疑问，可以向本店人员进行咨询。

• 【特别提示】
• 1、钻石、玉石首饰应小心佩戴，每月定期保养，请勿用力碰撞或挤压。
  2、货品实际重量与单据重量如有0.01-0.03克±误差，属国家允许误差范围内。
  3、您用黄铂金抵付现金的方式购买的钻石或钻石首饰、翡翠首饰，不享受30日免费鉴赏和保值回购服务。
  4、您在收到CRD克徕帝购买的商品后，如发现质量问题，请联系您购买的店面（互联网平台购买则请联系在线客服），或拨打全国服务热线：400-108-9909，在确定符合退换条件后，我们会根据您的需求进行相关处理。
  5、承诺内容以相关的购物单据为准，口头承诺皆不获承认。
  6、本公司有权在法律允许范围内对活动细则作出适当调整。