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2023-04-25 18:35:19

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礼物验货与签收

关于礼物的验货与签收
（**为了确保您的权益，请您务必在收到礼物时，现场验货后再签收**）
1、礼尚网来发货时，所有的产品均进行过检查、核对、打包及用有"礼尚网来送礼网"字样的纸箱再次封装，以免在物流进程中出现污损。当您收到礼物时，如发现外包装有污损、变形或怀疑纸箱被二次封箱过，请您当场打开包装箱，对内件产品进行认真检验，如您发现异常可当场拒收，并立即拨打4000-700-130通知我们。
2、配送员把礼物送到时，请您对照"礼尚网来"的发货清单核对数量，检查礼物的外包装是否完好、配件是否与清单一致、赠品是否齐全。（如果有）这些检查完后，没有发现问题您就可以提笔签收了。
3、如遇到礼物有一次性塑封包装的，请不要拆开检查，只检查外包装盒是否完好，有无被挤压变形、有无液体渗漏，并拿起礼物包装盒轻轻晃动几下，听听有无异响。检查完后没有问题，您就可以签收了。
4、如您在下订单时选择了发票，请仔细核对发票是否随礼物一起送到，如未能收到发票，请致电4000-700-130联系我们的客服人员解决。
5、货到付款礼物：如您遇到个别物流配送商要求先付款后才能打开包装检查的，在这种情况下，请您认真检验包装是否完好，如外包装没有问题，您可以签收，并在签收单上注明真实的情况。在您收下礼物后，如果发现内件短少、配送错误、内件破损或其它质量问题，请致电4000-700-130联系我们办理退货、换货或补货。

关于拒收礼物
为了确保您的权益，请您务必在收到礼物时，现场验货后再签收。有以下问题出现请您拒收礼物：
1、包装已被损坏、挤压变形
2、轻轻摇动时包装箱内有异响，像产品破碎的声音
3、包装箱已被打开且明显可以看到不是您所订的礼物
4、有液体渗漏出来，外包装已经污损
若有任何疑问，您可以通过以下方式和我们取得联系：
服务热线：4000-700-130
客服邮箱：service#muyee.com(请把"#"换成"@")
受理时间：工作日内9：00-18：00

24小时客服热线

4000-700-130

客服邮箱