退换货原则-售后与保证-网店帮助-系统分类-礼品册,生日礼物,员工福利,礼品册公司,【礼尚网来】

2023-04-25 18:35:19

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退换货原则

一、退货时间：
礼尚网来承诺，自您收到礼品次日起30天内给予办理退换货。

二、退换条件：
1、礼品及礼品本身的原包装没有损坏，保证礼品的原质原样；
2、确保礼品及配件、附件或赠品、发货清单、发票齐全；
3、如成礼品中有部分出现质量问题，在您办理退货时，必须退回成套礼品；如享受促销买赠或是附带赠送，必须一并退换。
4、退回礼品不影响二次销售。

三、不予退换条件
1、任何非礼尚网来出售的礼品
2、任何已经使用过的礼品（有质量问题的除外）
3、任何非正常保管和非正常使用导致出现问题的礼品
4、特殊注明不可退换的礼品

四、退货地址：
请将您需要退换的礼品邮寄到广东省东莞市南城区鸿福路与元美路交汇处财富广场B座5楼，礼尚网来收。
服务电话：4000-700-130
邮政编码：523000

五、退换费用：
若因礼尚网来造成的退换货行为，则由礼尚网来承担，反之则由客户承担。

特殊说明：
1、化妆品及护肤品为特殊商品一经拆封，为了保障广大客户的安全及利益，非质量问题，恕不退换，敬请谅解。
2、保健品与食品为特殊商品一经折封，为了保障广大客户的安全，不接受退换，敬请谅解。
3、内衣、内裤等贴身衣物，出于卫生条件考虑，一经使用，非质量问题不予退换，敬请谅解。
4、电子类、数码类、手表类、小家电类、保健器械类，经厂家确认属于质量问题给予退换。非质量问题不接受退换，敬请谅解。
5、书刊音像制品，非质量问题，不接受退换，敬请谅解。
6、毛绒公仔、毛绒玩具一经使用，出于卫生条件考虑，非质量问题，不接受退换。
7、贵金属、邮票、钱币册，请您在收到礼品后必须验货，一经签收后，不接受退换，敬请谅解。
8、赠品及特价商品，一经售出，非质量问题，不接受退换，敬请谅解。

温馨提示：
请您在退换货前联系售后部门，并告知您的订单号、礼品名称、礼品金额、退货原因，如收到发票，请一并退回，谢谢！
服务热线：4000-700-130
客服邮箱：service#muyee.com(请把"#"换成"@")
受理时间：工作日内9：00-18：00

24小时客服热线

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